交房5年暖气从未开通，设备质保期已过！业主哭诉：我们连试错的资格都没有
凌晨的西安气温已逼近零下，绿地城DK1的业主乔女士裹着厚羽绒服在小区群里发消息“今年暖气费又白交了吗？”屏幕上瞬间弹出几十条回复，有人发来冻红的手照片，有人吐槽电热毯开整夜还是脚冷。这个2020年交付的小区，1700多户人家熬过5个冬天，供暖管道始终沉默如铁。 “漏水测试时水从楼道喷出来，像瀑布一样！”乔女士提起2021年唯一一次试水仍心有余悸。物业的解释让她更无奈“他们说只是阀门没关，不是管道问题。可之后再也不肯试了，我们连验证的机会都没有。” 扎心的是开发商的说法,供暖设备质保期只有两年，...
凌晨的西安气温已逼近零下，绿地城DK1的业主乔女士裹着厚羽绒服在小区群里发消息“今年暖气费又白交了吗？”屏幕上瞬间弹出几十条回复，有人发来冻红的手照片，有人吐槽电热毯开整夜还是脚冷。这个2020年交付的小区，1700多户人家熬过5个冬天，供暖管道始终沉默如铁。
“漏水测试时水从楼道喷出来，像瀑布一样！”乔女士提起2021年唯一一次试水仍心有余悸。物业的解释让她更无奈“他们说只是阀门没关，不是管道问题。可之后再也不肯试了，我们连验证的机会都没有。”
扎心的是开发商的说法,供暖设备质保期只有两年，意味从2022年开始，这些从未工作过的机器就算报废也没人担责。
物业办公室贴着的缴费名单显示，今年只有27户交了暖气费。工作人员指着表格叹气“要凑够1000户才能供暖，可现在租客占了一半。大学生寒假就回家，上班族觉得开空调更划算。”有业主提议统一代收租客费用，却被租户反问“要是供暖中途又出问题，退钱找谁？”
隔壁地块的暖气管道早已铺好，深夜能看见别家窗户上的氤氲水汽。业主们反复打12345，得到的回复永远是“缴费率不达标”。僵局中有人翻出购房合同，发现供暖条款写着“按实际使用情况收费”，苦笑道“这行字现在看像个黑色幽默。”
在西安金辉世界城的王先生遭遇另一种寒冬,他去年办理停暖后，今年突然被要求补缴70%费用。“管道井钥匙在物业手里，热力公司却让我自证清白？”他展示手机里热力公司的短信，违约金数字旁打着红色感叹号。律师贾涛直言“让用户反证没用暖气，就像让病人证明自己没生病。”
绿地城的业主群里，有人晒出网购电暖器的订单，有人分享暖风机省电攻略。物业最新通知说11月10日截止缴费，否则退款,乔女士发现，通知末尾藏着句话“热力管道接口尚未最终确定。”
